Политика конфиденциальности
Действует с 28 августа 2026 г. · версия 1.0
В этой политике объясняется, какие персональные данные мы собираем через сайт https://quo-vadis.md и при оказании образовательных услуг, зачем мы их собираем, как долго храним и какие у вас есть права. Мы обрабатываем данные в соответствии с Законом № 195/2024 о защите персональных данных Республики Молдова.
1. Оператор данных
SC „QUO VADIS” SRL (Образовательный центр Quo Vadis)
IDNO: 1003600096926
Адрес: ул. Алексея Щусева 82, MD-2012, мун. Кишинёв, Республика Молдова
E-mail: office@quo-vadis.md
Телефон: +373 22 999 988
По любым вопросам о ваших данных пишите на указанный e-mail с темой «Персональные данные».
2. Какие данные мы собираем и зачем
- Когда
- Форма консультации / обратного звонка
- Какие данные
- имя, номер телефона, страница, с которой отправлен запрос
- Цель
- связаться с вами и ответить на запрос
- Правовое основание
- действия по вашему запросу до заключения договора (ст. 6 ч. (1) п. b)
- Когда
- Запись на курс или экзамен Cambridge
- Какие данные
- имя, телефон, e-mail, класс; для кандидата: имя, дата рождения, пол
- Цель
- бронирование места, регистрация на экзамен, информирование о курсе
- Правовое основание
- исполнение договора (ст. 6 ч. (1) п. b)
- Когда
- Бесплатное онлайн-тестирование
- Какие данные
- имя, фамилия, телефон, e-mail (по желанию), возрастная группа, ответы на тест
- Цель
- определение уровня, отправка результата и подбор курса
- Правовое основание
- действия по вашему запросу до заключения договора (ст. 6 ч. (1) п. b)
- Когда
- Онлайн-оплата
- Какие данные
- имя, e-mail, телефон, сумма и назначение платежа
- Цель
- обработка платежа и подтверждение
- Правовое основание
- исполнение договора; законная обязанность (бухучёт)
- Когда
- Чат на сайте (Tawk.to)
- Какие данные
- имя и сообщения, которые вы решите написать
- Цель
- ответы на вопросы
- Правовое основание
- по вашему запросу — чат загружается только когда вы его открываете (ст. 6 ч. (1) п. b)
- Когда
- Просмотр сайта
- Какие данные
- технические данные (IP-адрес, тип браузера, посещённые страницы) через cookie
- Цель
- работа сайта; статистика посещений
- Правовое основание
- законный интерес (работа сайта); согласие (статистика)
| Когда | Какие данные | Цель | Правовое основание |
|---|---|---|---|
| Форма консультации / обратного звонка | имя, номер телефона, страница, с которой отправлен запрос | связаться с вами и ответить на запрос | действия по вашему запросу до заключения договора (ст. 6 ч. (1) п. b) |
| Запись на курс или экзамен Cambridge | имя, телефон, e-mail, класс; для кандидата: имя, дата рождения, пол | бронирование места, регистрация на экзамен, информирование о курсе | исполнение договора (ст. 6 ч. (1) п. b) |
| Бесплатное онлайн-тестирование | имя, фамилия, телефон, e-mail (по желанию), возрастная группа, ответы на тест | определение уровня, отправка результата и подбор курса | действия по вашему запросу до заключения договора (ст. 6 ч. (1) п. b) |
| Онлайн-оплата | имя, e-mail, телефон, сумма и назначение платежа | обработка платежа и подтверждение | исполнение договора; законная обязанность (бухучёт) |
| Чат на сайте (Tawk.to) | имя и сообщения, которые вы решите написать | ответы на вопросы | по вашему запросу — чат загружается только когда вы его открываете (ст. 6 ч. (1) п. b) |
| Просмотр сайта | технические данные (IP-адрес, тип браузера, посещённые страницы) через cookie | работа сайта; статистика посещений | законный интерес (работа сайта); согласие (статистика) |
Мы не обрабатываем специальные категории данных (здоровье, религия, этническая принадлежность и т.д.). Данные банковских карт к нам не попадают — они вводятся напрямую на защищённой странице платёжного провайдера.
3. Данные детей
Многие наши курсы предназначены для детей. Данные ребёнка младше 14 лет мы получаем только от родителя или законного представителя, который даёт согласие от имени ребёнка (ст. 8 Закона № 195/2024). Формы для детей заполняет родитель, подтверждая это отметкой в форме; если ребёнок отправит нам данные без согласия родителя, мы удалим их, как только узнаем. О ребёнке мы собираем только то, что строго необходимо для курса или экзамена (имя, возраст/класс, а для экзаменов Cambridge — дату рождения и пол, которые требует организатор экзамена).
4. Кому мы передаём данные
Мы не продаём ваши данные. Мы передаём их только:
- Notion Labs, Inc. (США) — система, в которой мы ведём учёт клиентов и тестирований. Передача осуществляется на основании стандартных договорных положений.
- BPay (Paymaster S.R.L.) — провайдер онлайн-платежей.
- Cambridge University Press & Assessment и авторизованный экзаменационный центр (European Examinations Centre, RO050) — для регистрации кандидатов на экзамены Cambridge.
- Google LLC (Google Analytics, YouTube) и Tawk.to — сервисы статистики, видео и чата — статистика только с вашего согласия, чат только когда вы его открываете.
- Государственным органам, если этого требует закон.
5. Сколько мы храним данные
- Запросы на связь без последующей записи: 12 месяцев с последнего контакта.
- Результаты онлайн-тестов: 12 месяцев.
- Данные учащихся и договоры: на время курса плюс 3 года.
- Платёжные и бухгалтерские документы: 6 лет согласно законодательству о бухучёте.
- Данные кандидатов на экзамен (дата рождения, пол): до завершения регистрации на экзамен, затем удаляются из наших записей.
6. Cookie
Сайт использует строго необходимые cookie (работа страниц, запоминание вашего выбора по cookie) и, только с вашего согласия, cookie статистики (Google Analytics) и функциональные cookie (чат Tawk.to, видео YouTube). Вы можете принять, отклонить или изменить выбор в любое время в баннере cookie или в настройках браузера. Отказ не ограничивает доступ к сайту.
7. Ваши права
Согласно ст. 15–22 Закона № 195/2024 вы имеете право:
- на доступ — узнать, какие данные мы о вас храним, и получить копию;
- на исправление неточных данных;
- на удаление — когда данные больше не нужны или вы отозвали согласие;
- на ограничение обработки;
- на переносимость — получить данные в структурированном формате;
- на возражение против обработки на основании законного интереса, включая прямой маркетинг;
- отозвать согласие в любой момент так же просто, как вы его дали, без влияния на предыдущую обработку.
Мы не принимаем автоматизированных решений с юридическими последствиями и не проводим профилирование.
Чтобы воспользоваться правами, напишите на office@quo-vadis.md. Мы отвечаем не позднее одного месяца с момента получения запроса, бесплатно. В сложных случаях срок может быть продлён не более чем на два месяца, о чём мы сообщим в течение первого месяца.
Если вы считаете, что мы нарушаем ваши права, вы можете подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова: str. Serghei Lazo 48, MD-2004, mun. Chișinău, e-mail centru@datepersonale.md, телефон +373 22 820 801, datepersonale.md.
8. Как мы защищаем данные
Сайт работает исключительно по зашифрованному соединению (HTTPS). Доступ к нашим записям ограничен сотрудниками, которым он нужен для оказания услуг, через индивидуальные учётные записи. В случае инцидента безопасности, который может затронуть ваши права, мы уведомляем Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова в течение 72 часов и информируем вас без неоправданной задержки.
9. Изменения политики
Мы обновляем эту политику при каждом изменении способа обработки данных. Актуальная версия и дата вступления в силу указаны вверху страницы. О существенных изменениях мы сообщаем на сайте или по e-mail.